Amazon трябваше да тества Echo Auto със стотици автомобили, за да се увери, че работи
Защо можете да се доверите- Наскоро се срещнахме с вицепрезидента на Amazon за устройствата на Alexa Мириам Даниел - дискусията беше не само разнообразна, но и доста интересна, затова разделихме нашия разговор на малко поредица, която ще публикуваме през следващите дни.
Amazon не крие факта, че би искал Alexa да бъде вградена в устройствата на други хора. Казано е толкова с телевизорите-няма да е необходимо да имате устройство Fire TV в бъдеще, защото теоретично вашият телевизор ще има вградена Alexa.
И изглежда, че мисли по същия начин за колите. Alexa вече е в нарастващ брой превозни средства, но за огромния брой превозни средства, които вече са на пътя и нямат вградено гласово управление, има Echo Auto, който имаше милион предварителни поръчки.
сериозни неща, за които да се говори
Идва в повече държави
Echo Auto дебютира за първи път през септември 2018 г. като издание само за покани в САЩ, но както открихме на CES 2020 , той ще се разпространи другаде с европейско разпространение през следващите месеци.
При новото разпространение Даниел каза: „Очевидно сме ангажирани да го приложим във всички страни, където се намира Алекса. Нямам среща за вас днес, но работим по въпроса.
Попитахме как е приет Echo Auto. „Видяхме, знаете, много ангажираност с това. Нашите активни клиенти се ангажират милиони пъти седмично. Въпреки че, знаете ли, те го карат като малки периоди от време. Така че потвърждава причината за този продукт. Бавно го разпространихме до нашите клиенти. И научихме много чрез този процес.
„Знаеш ли, когато за първи път направихме първото поколение Echo, направихме процес на покана за шест месеца, може би. И ни отнеха шест месеца, за да се уверим, че в различни среди [и с] различни видове гласове Алекса ще ви чуе и ще работи добре.
„Сега ние влизаме в различна среда тук с кола и искахме да сме сигурни, че можем да я адаптираме към различни модели [на превозно средство]. Това, което открихме, е, че проблемът е по -голям, отколкото очаквахме.
Ето защо ни отне една година, защото тъй като се разпространихме до повече клиенти [трябва да се справим с толкова много различни видове автомобили, толкова много различни видове Bluetooth стекове в автомобилите.
„Върнахме се 10 години назад и разгледахме топ 30 на автомобили всяка година през последните 10 години. И тествахме с тях. И открихме толкова много вариации в стековете на Bluetooth ... те въвеждат изоставане в свързаността. '
как да туитвате в Twitter
Amazon казва, че тези изоставания въвеждат забавяния в предаването на отговорите и музиката на Alexa към високоговорителите на колата ви. „Може да зададете въпрос и може да се наложи да изчакате поради стека от Bluetooth - не защото Alexa не работи“, казва Даниел. „Така че трябва да заобиколим всичко това.“
Даниел казва, че това не само създаде истинско предизвикателство за оперативна съвместимост поради различията между превозните средства, но и между мобилните телефони. Това е така, защото Echo Auto се свързва с Alexa чрез приложението Alexa на телефона ви, което означава, че не само зависи от надеждността на Bluetooth на колата ви, но също така зависи и от това, че имате клетъчен сигнал.
И както всички знаем, това може да бъде нещо като лотария. Нещо повече, има и други променливи - трябва да имате избрано Bluetooth аудио (или спомагателно, ако решите вместо това да го свържете по кабел) в информационно -развлекателната система на колата си и да се уверите, че силата на звука на телефона ви наистина е увеличена, за да можете да чувате отговорите на Alexa. Звънецът на Алекса - шумът, който Алекса издава, когато произнасяте будната дума - помага тук, защото знаете, че асистентът ви слуша и може да направи нещо по въпроса, ако не е така.
Тестване по време на настройката
Amazon трябваше да коригира отговорите на Alexa, за да работи с различни Bluetooth настройки в колата в зависимост от това колко време отнема да чуете звънеца на Alexa. Amazon казва, че калибрира присъщото закъснение, което въвежда стереосистемата на колата, така че да се чуе пълният отговор.
„Никъде няма база данни, която да казва за тази марка и този модел вашият Bluetooth стек е x и вашето забавяне е защо. Така че трябва да се учим, докато кацаме. Така че, когато преминавате през настройката на вашия Echo auto, ще видите как преминаваме през това калибриране на времето, защото това ни позволява да [кажете какво забавяне е необходимо]. Не знаем каква точно е вашата марка или модел на колата, но можем да кажем какво прави вашият стек. Така че трябваше да свършим много такива неща.
„И тогава различните автомобили имат различни нива на шум, колко околен шум [има] и къде са разположени високоговорителите и как това възпроизвежда акустиката в колата. Така че трябва да отидем да тестваме с всички тези автомобили, за да се уверим, че думата за събуждане работи наистина добре при всички тези условия. Така че това ни отне известно време.
Проблеми с телефона
И както бихте очаквали, актуализациите на телефона също бяха проблем. „Различните модели телефони непрекъснато получават актуализации, знаете, промяна на разрешения, промяна на API (начина, по който приложенията взаимодействат с Bluetooth или други функции на телефона, например).
И така трябваше да сме сигурни, че имаме вградена известна здравина за всичко това и мисля, че работи доста добре. Ето защо ще започнем да го разпространяваме в различни страни. “
